乘势而上,再创佳绩
深圳龙城医院信心百倍迎“双评”初审
2017年12月17-18日,中国非公立医疗机构协会信用评价和能力评价(以下简称“双评”)专家组钱阳明一行莅临深圳龙城医院,对医院“双评”工作准备情况进行检查指导。
12月17日开始,“双评”指导专家分成诚信与依法行医组、医院服务与保障、医疗质量与安全、护理与院感管理4个小组,通过听取汇报、现场访谈(医生、患者)、资料查阅、病例追踪等方式,走访了全院所有的临床、医技、行政后勤等科室,针对不同主题广泛访谈了临床、医技科主任、基层员工、患者及家属20多人,认真检查了各个区域的仪器、设备,细致调阅了200多份资料,查看了多处重要保障设施等等。
12月18日进行了现场反馈会。中国非公立医疗机构协会副秘书长林庆贤、中国非公立医疗机构协会医疗质量评价中心主任孟磊、原海军总医院院长钱阳明、航空总医院副院长原春青、中华护理学会副秘书长黄叶莉、深圳龙城医院院长王玉林、副院长张志凌、翟宝进、段君英以及全院中层干部及质控员参加了反馈会。
评估检查结束后,专家组就检查结果对医院进行了反馈,对深圳龙城医院对本次“双评”的重视程度、全院迎评积极性、医治护一体化工作模式、三甲评审持续改进工作效率等均给予高度肯定。
专家组一行表示,医院刚通过了三级甲等康复医院评审,同时也感觉到三甲评审给医院带来了翻天覆地的变化。持续改进永远在路上,专家组一行希望医院全体医护人员通过学习“双评”细则,对医院查遗补漏、全面提升服务能力和持续改进都有巨大补充作用,也对提高非公立医院社会形象有一定推动作用。
同时希望深圳龙城医院保留康复医学发展动力的火种,继续努力,把专业做尽、把规范做实,励精图治,闯出一条具有中国特色的康复之路。
深圳龙城医院王玉林院长表示,深圳龙城医院对本次“双评”工作非常重视,评审是日常点滴进步的积累,全院员工参与的医院持续质量改进的过程。医院将评建结合,继续完善相关设施,加强各方面规范化管理,融入现代医院的管理理念,将在科研教学方面加大投入,与各大知名院校、权威医疗机构加强深度合作,借“三名”工程东风,引进专业人才。作为广东省三甲康复医院,深圳龙城医院将不辱使命,不断提升质量安全和服务,努力把医院建设成为医疗服务优、科研水平高、医德医风好的三甲康复医院,一如既往的为广大群众的生命健康保驾护航。